DEmarche QUAlité pour un Projet d'Entreprise

DEQUAPE : une approche innovante

Daniel Fromentin, Jean-Arthur Pinçon

192 pages, parution le 03/02/2003

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Résumé

Toutes les entreprises sont confrontées à l'ouverture des marchés, soit dans le cadre de la construction de l'Europe, soit du fait de la mondialisation et de la globalisation de l'économie. Il est souvent admis que la seule façon pour les entreprises de faire face aux situations correspondantes est de S'ADAPTER ! Or, comme tout système (y compris notre propre organisme) l'entreprise ne peut s'adapter que si elle " découvre " les voies nécessaires, autrement dit si elle INNOVE. L'une des réponses de l'entreprise est alors le développement de PROJET lui permettant la mise en oeuvre des adaptations nécessaires.

C'est dans ce cadre que se situe cet ouvrage en proposant aux entreprises de toute nature la DEmarche QUAlité pour un Projet d'Entreprise (D.E.Q.U.A.P E.). On constate que de nombreux projets échouent en raison de la non-prise en compte d'une démarche qualité.

Après avoir situé, dans le contexte de la qualité (celui des ISO 9000 version 2000) et indiqué les principales définitions de base, l'ouvrage aborde les caractéristiques de D.E.C.A.P.E. en précisant les méthodes qui y sont liées avec les outils afférents à chacune.

De nombreux exemples réels permettent d'illustrer les concepts et leurs applications dans différents domaines et secteurs d'activité.

Au sommaire

Comment définir D.E.Q.U.A.P.E. ?
Les risques dans un projet ?
La Qualité, historique et présentation
Pourquoi et comment utiliser D.E.Q.U.A.P.E.?
Méthode au service de D.E.Q.U.A.P.E.
Les outils au service de D.E.Q.U.A.P.E.
Exemples
Points clefs

L'auteur - Daniel Fromentin

Daniel Fromentin, après une formation à dominante scientifique, psychosociologique et organisationnelle déroule sa carrière dans plusieurs grands groupes industriels et de service. Il est licencié "open market" pour l'EFOM (prix européen de la qualité totale), une des sources de la nouvelle version des normes ISO 9000 V 2000. Il est co-auteur de nombreux ouvrages, notamment : Qualité des soins, une approche ISO 9000, Santé et assurance qualité - vers l'accréditation, L'Accréditation hospitalière, Réussir la logistique des activités de service et Gestion pratique de la chaîne logistique.
Il a été pendant neuf ans responsable de département au sein de Demos. Il est actuellement directeur général d'une PME.

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L'auteur - Jean-Arthur Pinçon

Après une double formation (ingénieur de l'ESPCI/IEP Paris), Jean-Arthur Pinçon débute son activité comme ingénieur dans un cabinet spécialisé dans l'Analyse de la valeur. Il applique cette méthode dans le secteur de l'automobile et la développe dans les études d'investissements.
A la tête de MA Consulting (www.ma-consulting.com.fr) depuis 1995, il se spécialise dans l'introduction d'une approche fonctionnelle pour les achats industriels. Au travers de plus de 100 stages animés dans les principales entreprises françaises, il met au point la méthode OPERA (Optimsation Economique et Rationnelle des Achats) qui est en devenir le référentiel méthodologique. Plus d'un millier de donneurs d'ordres ont déjà été formés à la méthode OPERA.

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Caractéristiques techniques

	PAPIER
Éditeur(s)	Démos
Auteur(s)	Daniel Fromentin, Jean-Arthur Pinçon
Parution	03/02/2003
Nb. de pages	192
Format	17 x 24
Couverture	Broché
Poids	379g
Intérieur	Noir et Blanc
EAN13	9782910157777
ISBN13	978-2-910157-77-7