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Le marketing bancaire et de l'assurance

Librairie Eyrolles - Paris 5e
Indisponible

Le marketing bancaire et de l'assurance

Le marketing bancaire et de l'assurance

Nouvelles tendances

- Collection Les essentiels de la banque et de la finance

126 pages, parution le 22/08/2013 (3eme édition)

Résumé

En dehors des thèmes classiques du marketing, cette troisième édition très enrichie s'efforce de répondre aux préoccupations concernant les nouvelles tendances du marketing, recueillies au cours de nombreux entretiens avec les banquiers et les assureurs en Europe, aux Etats-Unis et en Australie.

En premier lieu, mettre en place une mentalité, une stratégie et une organisation marketing. Puis préparer les enseignes à se confronter au marketing de demain : utilisation du e-marketing et du m-marketing en relation avec les réseaux sociaux, constitution de bases de données pertinentes à partir de la génération de "leads", fidélisation du client avec une meilleur organisation de la CRM, organiser le multi-canal, améliorer l'efficacité des études et la performance des agences avec le neuromarketing et le marketing sensoriel, faire face au danger du "risque majeur" et au souci du développement durable en se dotant d'une image de marque légitime auprès des clients...

Outre les services marketing et e-marketing, d'information, commerciaux, communication et distribution, l'ouvrage, illustré par de nombreux exemples concrets, s'adresse à l'ensemble des dirigeants et cadres de ces deux professions ainsi qu'à leurs partenaires conseillers soucieux de préparer la banque et l'assurance de demain. Il est indispensable pour les étudiants désirant travailler avec ou dans ces professions.

L'auteur Michel Badoc

Michel Badoc est Professeur Emérite à HEC-Paris. Il propose des cours et conférences relatives aux neurosciences et marketing, marketing sensoriel... Il est conseiller auprès de sociétés internationales, badoc@hec.fr.

Autres livres de Michel Badoc

L'auteur Elodie Trouillaud

Élodie Trouillaud est cadre supérieur à la Société générale. Elle a occupé diverses fonctions aux départements Presnet (Internet) et marketing. Elle est actuellement chef de projet.

Sommaire

  • Le marketing de la banque et de l'assurance - Défis d'aujourd'hui et de demain.
  • Connaissance du client et de la concurrence.
  • Marketing management et plan marketing.
  • Marketing des produits et services.
  • Marketing et politique de distribution.
  • Marketing et politique de communication.
  • Marketing et politique de qualité - Légitimé - Développement durable.
  • Organisation de la fonction marketing.
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Caractéristiques techniques du livre "Le marketing bancaire et de l'assurance"

  PAPIER
Éditeur(s) Revue Banque
Auteur(s) Michel Badoc, Elodie Trouillaud
Collection Les essentiels de la banque et de la finance
Parution 22/08/2013
Édition  3eme édition
Nb. de pages 126
Format 14 x 22
Couverture Broché
Poids 148g
Intérieur Noir et Blanc
EAN13 9782863256169
ISBN13 978-2-86325-616-9
Sélection des livres de l’été 2019

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