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Le plan d'actions du commercial
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Librairie Eyrolles - Paris 5e
Disponible en magasin
Actualisé le 10/12/2018

Le plan d'actions du commercial

Le plan d'actions du commercial

Le concevoir, le rédiger...

- Collection Efficacité commerciale

256 pages, parution le 04/09/2014 (2eme édition)

Résumé

Dans ce 11e livre Pascal PY propose et développe de nombreux modèles afin de concevoir et rédiger un Plan d'Actions Commerciales cohérent. L'auteur détaille 64 actions majeures, pertinentes et à l'efficacité prouvée, à mener auprès de vos clients :

  • 7 techniques de ciblage, qui permettent de définir sur quels clients et prospects agir ;
  • 15 actions de conquête, pour accroître le nombre de vos clients ;
  • 16 actions de fidélisation, pour renforcer les liens avec vos clients ;
  • 4 actions sur la satisfaction, afin d'intensifier l'attachement des clients ;
  • 5 actions de sécurisation, pour vous protéger contre des concurrents prédateurs ;
  • 5 actions de rétention, afin d'endiguer les velléités de départ de clients ;
  • 5 actions de stimulation des achats des clients, permettant d'accroître vos ventes ;
  • 7 actions de stimulation des efforts de vos clients, accomplis à votre profit et à celui de votre entreprise, pour faciliter votre métier et augmenter votre confort au travail.

Clair et pragmatique, ce livre expose en 7 étapes, comment concevoir puis rédiger votre PAC de façon structurée, et bénéficier ainsi d'un vrai levier pour votre réussite commerciale.

Extraits du livre : Le plan d'actions du commercial

L'auteur Pascal Py

Pascal Py. Docteur en Sciences Économiques, dirige Forventor, cabinet spécialisé en efficacité commerciale (www.forventor.fr).

Manager d'importantes équipes en vente, il conseille, perfectionne, recrute, tes forces de vente et tes dirigeants commerciaux d'entreprise, grandes ou petites.

Autres livres de Pascal Py

Sommaire

  • Le ciblage
    • Le ciblage en fonction de la rentabilité de vos contacts
    • Le ciblage en fonction de la maturité de vos clients
    • Le ciblage en fonction du poids relatif de vos clients
    • Le ciblage en fonction du potentiel comparé de vos clients
    • Le ciblage en fonction du niveau de pénétration
    • Le ciblage à partir de la fidélité de vos clients
  • Concevoir vos actions commerciales Le ciblage des bons prospects
    • Les 15 actions de conquête ou de reconquête de clients
    • Les actions pour intensifier la satisfaction de vos clients
    • Les actions d'entretien de votre clientèle
    • Les actions de stimulation de vos clients
  • Concevoir et rédiger votre PAC
    • Assignez des objectifs d'efforts à vos clients
    • Déterminez votre stratégie globale de contacts
    • Arrêtez votre plan annuel de contacts par client et prospect
    • Rédigez votre Plan d'Actions Commerciales en 7 étapes
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Caractéristiques techniques du livre "Le plan d'actions du commercial"

  PAPIER NUMERIQUE
Editeur(s) Eyrolles
Auteur(s) Pascal Py
Collection Efficacité commerciale
Parution 04/09/2014 02/10/2014
Édition  2eme édition
Nb. de pages 256 256
Format 15.5 x 21 -
Couverture Broché -
Poids 398g -
Intérieur Noir et Blanc -
Contenu - EPUB PDF
EAN13 9782212559866 9782212271935
ISBN13 978-2-212-55986-6 N/A

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