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Pro en relation client

Librairie Eyrolles - Paris 5e
Disponible en magasin
Actualisé le 18/02/2019

Pro en relation client

Pro en relation client

63 outils, 13 plans d'action métier

- Collection Pro en...

208 pages, parution le 29/01/2019

Résumé

Pour développer et maîtriser la relation client à travers des outils et des plans d'action avec des objectifs prioritaires, des éclairages d'experts, des apports novateurs et un cas d'entreprise. Avec des ressources complémentaires téléchargeables.

Caractéristiques techniques du livre "Pro en relation client"

  PAPIER
Editeur(s) Vuibert
Auteur(s) Sophie Dueme, Eric Ghibert
Collection Pro en...
Parution 29/01/2019
Nb. de pages 208
Format 19 x 24
Couverture Broché
Poids 445g
Intérieur Noir et Blanc
EAN13 9782311622324
ISBN13 978-2-311-62232-4

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