Tous nos rayons

Déjà client ? Identifiez-vous

Mot de passe oublié ?

Nouveau client ?

CRÉER VOTRE COMPTE
Les techniques de la vente
Consulter un extrait

Librairie Eyrolles - Paris 5e
Disponible en magasin

Les techniques de la vente

Les techniques de la vente

Le best-seller sur la vente

René Moulinier - Collection Livres outils - Commercial

350 pages, parution le 08/01/2009 (7eme édition)

Résumé

Développez vos capacités à persuader

L'avenir d'une entreprise se mesure plus que jamais à sa qualité commerciale. Ce best-seller apporte une aide décisive à tous ceux qui veulent développer leur capacité à persuader un interlocuteur et à vendre des produits, des services, des équipements, voire des idées.

Dans un contexte très concurrentiel, seuls réussissent les vendeurs qui maîtrisent suffisamment les techniques les plus efficaces, telles qu'elles sont proposées ici.

Ce livre est devenu au fil du temps une bible indispensable à laquelle on se réfère régulièrement, tant sont nombreux ses conseils pratiques.

À travers ses 24 chapitres, il propose une méthode, des techniques, des conseils pour :

  • Découvrir le besoin réel du client
  • Comprendre son raisonnement pendant la vente
  • Construire et développer une argumentation efficace
  • Répondre aux objections
  • Conclure positivement l'entretien de vente et construire un accord durable
  • Utiliser Internet et les nouvelles technologies

Extrait du livre

L'auteur - René Moulinier

René Moulinier, diplômé de Science Po et de l'ESC Marseille, dirige la société de formation et de conseil commercial Moulinier & Associés. Auteur de nombreux ouvrages sur la vente et le management des commerciaux, traduits en plusieurs langues, il est considéré comme l'un des meilleurs pédagogues de la vente persuasive.

Autres livres de René Moulinier

Sommaire

  • Les techniques de la vente
  • Mieux se comprendre
  • Vous en tant que vendeur
  • Intervenir pour influencer (la psychologie du client)
  • Se comprendre (attitudes favorisant la communication)
  • La double dimension émotionnelle de la vente
  • Se fixer un objectif
  • Engager la conversation
  • Vente et langage
  • L'expression corporelle
  • Préparer la découverte
  • Faire parler (techniques de communication)
  • De la découverte à l'expression du besoin
  • Préparer l'argumentation
  • Votre proposition
  • Argumenter
  • Parler
  • Origine et traitement des objections et des obstacles
  • Parades et réponses aux objections
  • La défense du prix
  • Le marchandage
  • Comment conclure
  • La visite d'entretien de la relation commerciale
  • Vente et courtoisie
  • Au coeur de la réussite
  • Postface - La vente aura-t-elle un jour le droit de cité dans notre pays ?
Voir tout
Replier

Caractéristiques techniques

  PAPIER
Éditeur(s) Editions d'Organisation
Auteur(s) René Moulinier
Collection Livres outils - Commercial
Parution 08/01/2009
Édition  7eme édition
Nb. de pages 350
Format 15.7 x 21
Couverture Broché
Poids 526g
Intérieur Noir et Blanc
EAN13 9782212542479
ISBN13 978-2-212-54247-9

Avantages Eyrolles.com

Livraison à partir de 0,01 en France métropolitaine
Paiement en ligne SÉCURISÉ
Livraison dans le monde
Retour sous 15 jours
+ d'un million et demi de livres disponibles
satisfait ou remboursé
Satisfait ou remboursé
Paiement sécurisé
modes de paiement
Paiement à l'expédition
partout dans le monde
Livraison partout dans le monde
Service clients 0 321 79 56 75 sav@commande.eyrolles.com
librairie française
Librairie française depuis 1925