Mercatique

Plein pot BTS

M. Delmarquette, P. Hayat, G. Mansillon

160 pages, parution le 26/09/2002

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Résumé

Vous êtes étudiant en BTS Action commerciale ou Force de vente et vous avez besoin, pour réussir votre examen, d'un récapitulatif complet de toutes les notions du programme de mercatique et d'action commerciale. Ce Plein Pot aborde, en 37 chapitres, tous les thèmes essentiels de la stratégie commerciale à l'action mercatique : les besoins et les marchés, le comportement du consommateur, la collecte d'informations, le produit, la communication commerciale, la distribution, la négociation vente, l'organisation des achats, la politique d'approvisionnement et enfin les actions spécifiques d'accès aux marchés étrangers... En fin d'ouvrage, un glossaire liste toutes les notions clés de la mercatique et de l'action commerciale en offrant, pour chacune d'elles, un mode d'accès au chapitre concerné. Pratique et concis, cet ouvrage sert de synthèse de cours durant les deux années de formation et constitue l'outil indispensable à une bonne révision de l'examen.Sommaire

Les fondements de l'action commerciale
Les besoins, les marchés et ses composantes
Le consommateur et son comportement
L'étude du marché
La prévision de la demande
L'action par le produit
L'action par le prix
L'action par la communication
L'action sur le marché-amont
La dimension internationale
La stratégie commerciale

Caractéristiques techniques

	PAPIER
Éditeur(s)	Foucher
Auteur(s)	M. Delmarquette, P. Hayat, G. Mansillon
Parution	26/09/2002
Nb. de pages	160
Format	15 x 21
Couverture	Broché
Poids	205g
Intérieur	2 couleurs
EAN13	9782216091300