Mercatique BTS Action commerciale/Force de vente

M. Delmarquette, P. Hayat, G. Mansillon - Collection Plein Pot

160 pages, parution le 25/08/1999

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Résumé

Vous êtes étudiant en BTS Action commerciale ou Force de vente et vous avez besoin, pour réussir votre examen, d'un récapitulatif complet de toutes les notions du programme de mercatique et d'action commerciale.

Ce Plein Pot aborde, en 37 chapitres, tous les thèmes essentiels de la stratégie commerciale à l'action mercatique : les besoins et les marchés, le comportement du consommateur, la collecte d'informations, le produit, la communication commerciale, la distribution, la négociation vente, l'organisation des achats, la politique d'approvisionnement et enfin les actions spécifiques d'accès aux marchés étrangers...

En fin d'ouvrage, un glossaire liste toutes les notions clés de la mercatique et de l'action commerciale en offrant, pour chacune d'elles, un mode d'accès au chapitre concerné.

Pratique et concis, cet ouvrage sert de synthèse de cours durant les deux années de formation et constitue l'outil indispensable à une bonne révision de l'examen.

Sommaire

Les fondements de l'action commerciale.
Les besoins, les marchés et ses composantes.
Le consommateur et son comportement.
L'étude du marché.
La prévision de la demande.
L'action par le produit.
L'action par le prix.
L'action par la communication.
L'action sur le marché-amont.
La dimension internationale.
La stratégie commerciale.

Caractéristiques techniques

	PAPIER
Éditeur(s)	Foucher
Auteur(s)	M. Delmarquette, P. Hayat, G. Mansillon
Collection	Plein Pot
Parution	25/08/1999
Nb. de pages	160
Format	14,7 x 21
Couverture	Broché
Poids	212g
Intérieur	2 couleurs
EAN13	9782216084159