Pro en... Négociation commerciale

Pro en... Négociation commerciale

54 outils, 11 plans d'action métier

  • Nombre de pages : 192 pages
  • Date de parution : 30/01/2018 
  • EAN13 : 9782311622270

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Actualisé le 23/05/2018

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Résumé

54 outils et 11 plans d'action répartis en 11 objectifs :

  • Connaître son offre dans toutes ses dimensions
  • Comprendre ce que son client achète
  • Construire l'équipe de négociation
  • Définir son terrain de négociation
  • Se donner les moyens de négocier
  • Optimiser le premier rendez-vous de négociation
  • Dévoiler une contre-proposition
  • Faire face à la critique
  • Conclure la négociation
  • Reconnaître l'accord
  • Préparer la négociation suivante

Ressources numériques réutilisables, disponibles gratuitement en ligne :

  • Tableau de synthèse stratégique
  • Fiche client
  • Plan de compte
  • Grille des 7C
  • Cahier des charges du négociateur
  • Fiche enseigne
  • Bilan du négociateur
  • Faire-part
  • Feuille de route
  • Check-list du service client

Public

  • Commerciaux, responsables commerciaux, cadres, managers
  • Consultants, formateurs
  • Etudiants, stagiaires de la formation continue

Caractéristiques

 PAPIER
Editeur(s)Vuibert
Auteur(s)Catherine Ozon - Marc Toquebiau
Collection Pro en...
Parution 30/01/2018
Edition  1ère édition
Nb de pages 192
Format 19 x 24
CouvertureBroché
Poids 420
IntérieurNoir et Blanc
EAN13 9782311622270
ISBN13 978-2-311-62227-0

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