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Vendre aux clients difficiles

Librairie Eyrolles - Paris 5e
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Vendre aux clients difficiles

Vendre aux clients difficiles

Les clés de la persuasion

- Collection Fonctions de l'entreprise

272 pages, parution le 01/01/1997

Résumé

Face à des clients de plus en plus difficiles et de moins en moins nombreux, les commerciaux ont le sentiment qu'il est devenu difficile de convaincre. Cet ouvrage a pour but de réconcilier les commerciaux avec les techniques de vente. Il donne au lecteur les moyens de renforcer sa capacité de persuasion, à chaque moment de la démarche commerciale, grâce à la maîtrise de l'échiquier de la vente. Il permet à chacun de progresser rapidement en situation fortement concurrentielle grâce à de nombreux exercices de transposition.

Nicolas Caron est consultant et formateur à la Cegos.

Public
Commerciaux, animateurs des ventes, étudiants en BTS, IUT, écoles de commerce.

Sommaire
Cimenter la relation. Adapter sa stratégie d'entretien. Préparer sa vente par un bon diagnostic. Influencer ses interlocuteurs. Surmonter les objections. Vendre son prix. Booster la conclusion. Désamorcer les litiges. Remerciements. Bibliographie.

L'auteur Nicolas Caron

Nicolas Caron, titulaire d'un DESS de commerce international, il a exercé des responsabilités de vente et d'animation commerciale dans plusieurs grandes entreprises de services et de conseil. Il est aujourd'hui directeur associé du cabinet Halifax Consulting, un des leaders français spécialisé dans le renforcement de l'efficacité commerciale.

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Caractéristiques techniques du livre "Vendre aux clients difficiles"

  PAPIER
Éditeur(s) Dunod
Auteur(s) Nicolas Caron
Collection Fonctions de l'entreprise
Parution 01/01/1997
Nb. de pages 272
Format 155 x 240
EAN13 9782100033348

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