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Vendre aux clients difficiles

Librairie Eyrolles - Paris 5e
Indisponible

Vendre aux clients difficiles

Vendre aux clients difficiles

Guide d'autoperfectionnement pour vendeurs ambitieux

- Collection Fonctions de l'entreprise

342 pages, parution le 15/08/2012 (4eme édition)

Résumé

Quel vendeur ne rêve pas de trouver des pistes pour renforcer ses capacités à convaincre les clients les plus sollicités, c'est-à-dire les clients difficiles ?

Pour y arriver, ce livre propose de répondre aux questions suivantes :

  • Comment donner au client l'envie de travailler avec soi ?
  • Comment articuler son entretien de vente face à un client "non demandeur" ?
  • Comment obtenir les informations essentielles à la constitution d'une offre adaptée ?
  • Comment influencer ses interlocuteurs ?
  • Comment surmonter les objections ?
  • Comment traiter la remise en cause du prix de vente ?
  • Comment aborder la conclusion avec efficacité ?
  • Comment désamorcer les éventuels litiges ?

Destinée à tous les professionnels de la vente ainsi qu'aux étudiants, cette 4e édition s'enrichit d'un focus sur les péchés capitaux de la négociation.

L'auteur Nicolas Caron

Nicolas Caron, titulaire d'un DESS de commerce international, il a exercé des responsabilités de vente et d'animation commerciale dans plusieurs grandes entreprises de services et de conseil. Il est aujourd'hui directeur associé du cabinet Halifax Consulting, un des leaders français spécialisé dans le renforcement de l'efficacité commerciale.

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Sommaire

  • Cimenter la relation
  • Adapter sa stratégie d'entretien
  • Optimiser ses chances de succès par un bon diagnostic
  • Influencer ses interlocuteurs
  • Surmonter les objections
  • Vendre son prix
  • Booster la conclusion
  • Désamorcer les litiges
  • Libérer son potentiel
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Caractéristiques techniques du livre "Vendre aux clients difficiles"

  PAPIER
Éditeur(s) Dunod
Auteur(s) Nicolas Caron
Collection Fonctions de l'entreprise
Parution 15/08/2012
Édition  4eme édition
Nb. de pages 342
Format 15 x 24
Couverture Broché
Poids 610g
Intérieur Noir et Blanc
EAN13 9782100582310
ISBN13 978-2-10-058231-0

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