Résumé
A la base du succès de toute activité commerciale existe
une politique de vente efficace et performante. Que vous
soyez vendeur en contact direct avec le client ou
responsable d'une équipe de vente, la meilleure garantie de
vos résultats est la connaissance que vous avez du produit
et du client et votre habileté à conclure un accord. Dans
cet ouvrage, vous trouverez de nombreux conseils
s'appliquant aux techniques de vente, de l'approche
psychologique à l'organisation personnelle, de la prise en
considération des besoins du client au développement des
compétences essentielles en matière de présentation et de
négociation, et 101 trucs pratiques dispersés au fil des
pages. A la fin de l'ouvrage, un test d'évaluation vous
permet d'évaluer et d'améliorer vos aptitudes.
Sommaire
- Préparer la vente
- Les relations avec le client
- Réussir une vente
- Diriger une équipe de vente
Caractéristiques techniques
| PAPIER | |
| Éditeur(s) | Mango |
| Auteur(s) | Robert Heller |
| Parution | 04/10/2000 |
| Nb. de pages | 72 |
| Format | 12,5 x 17,8 |
| Couverture | Broché |
| Poids | 120g |
| Intérieur | Quadri |
| EAN13 | 9782842702106 |
| ISBN13 | 978-2-84270-210-6 |
Avantages Eyrolles.com
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