Tous nos rayons

Déjà client ? Identifiez-vous

Mot de passe oublié ?

Nouveau client ?

CRÉER VOTRE COMPTE
Le guide du commercial

Librairie Eyrolles - Paris 5e
Indisponible

Le guide du commercial

Le guide du commercial

Comment réussir dans la vente : négocier, convaincre, répondre aux objections, conclure

Michel Bossut - Collection Communication et organisation

188 pages, parution le 01/01/2008

Résumé

Vendre, des marchandises ou des services, reste la première raison d'être de toute entreprise.

Vendre est aussi un acte que tout le monde exerce chaque jour : "vendre" une idée à sa direction, "négocier" un emploi, une augmentation, "convaincre" son équipe de l'intérêt de se mobiliser sur un projet, "amener" dans le cadre associatif ou personnel, des amis, de la famille à se rallier à vos idées, à un projet...

L'acte commercial est vraiment partout. Ce livre présente toutes les étapes nécessaires pour vous aider à "vendre".

La première partie traite de la préparation de l'acte commercial à l'argumentation et à la conclusion, en passant par le traitement des objections, sans oublier des points tels que la tenue et l'expression non-verbale.

La deuxième partie est spécifiquement consacrée à l'organisation, indispensable à la réussite commerciale de l'entreprise tout entière.

L'auteur - Michel Bossut

Michel Bossut, cadre commercial, assure de nombreuses formations dans des Ecoles de Commerce.

Sommaire

  • Introduction
  • Techniques de vente et de négociation
    • Bien se connaître et bien connaître le client
    • Les étapes de la vente
  • Organisation et gestion
    • L'organisation de l'activité
    • La gestion de l'activité
Voir tout
Replier

Caractéristiques techniques

  PAPIER
Éditeur(s) Editions du Puits Fleuri
Auteur(s) Michel Bossut
Collection Communication et organisation
Parution 01/01/2008
Nb. de pages 188
Format 14,5 x 21
Couverture Broché
Poids 288g
Intérieur Noir et Blanc
EAN13 9782867392719
ISBN13 978-2-86739-271-9

Avantages Eyrolles.com

Livraison à partir de 0,01 en France métropolitaine
Paiement en ligne SÉCURISÉ
Livraison dans le monde
Retour sous 15 jours
+ d'un million et demi de livres disponibles
satisfait ou remboursé
Satisfait ou remboursé
Paiement sécurisé
modes de paiement
Paiement à l'expédition
partout dans le monde
Livraison partout dans le monde
Service clients 0 321 79 56 75 sav@commande.eyrolles.com
librairie française
Librairie française depuis 1925