Art et science de l'influence

8 minutes (ou moins) pour transformer un Non en Oui !

Kevin Hogan

280 pages, parution le 24/08/2009

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Résumé

Au cours de la dernière décennie, scientifiques et psychologues ont fait des découvertes étonnantes sur les mécanismes de la persuasion. Expert de la question, Kevin Hogan a étudié, testé les théories et les stratégies les plus récentes et a choisi de nous les présenter dans ce livre Art et science de l'influence.

Grâce à une sélection pertinente des techniques de persuasion les plus éprouvées, l'auteur vous apprend comment :

avoir une apparence physique convaincante ;
utiliser le langage corporel pour envoyer des messages clairs et efficaces ;
ajouter l'atout séduction pour un effet optimal ;
mettre à l'aise votre interlocuteur pour qu'il se livre plus facilement ;
poser les bonnes questions pour mieux connaître ses valeurs, ses désirs, ses besoins et ses croyances ;
le convaincre que dire "non" n'est pas dans son intérêt ;
être persévérant, sans jamais dépasser les limites.

Plus qu'un simple livre sur le savoir-vendre, Art et science de l'influence changera votre façon de communiquer avec vos clients, vos collègues et vos proches.

Une Bible du savoir-convaincre, ou comment transformer systématiquement un "non" en "oui".

L'auteur - Kevin Hogan

Kevin Hogan enseigne les techniques d'influence et de persuasion à l'École de management de l'Université de Saint Thomas. Il est également consultant pour de grandes entreprises américaines telles que Boeing, 3M ou Microsoft.

Sommaire

Comment amener les autres à changer
Tout se joue dans les quatre premières secondes
Mon modèle d'influence delta
Incontournable pour convaincre : la crédibilité
Les nouveaux principes révolutionnaires de l'influence
La force des stratégies oméga
Principes de formulation, techniques de persuasion et stratégies d'influence
Appliquer les lois de l'influence
Exploiter le pouvoir secretde l'oscillation
Être bien informé sur son client pour savoir ce qu'il pense
Empêcher ou désamorcer les "Je vais y réfléchir"
Comment le cerveau du client vous achète !

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Caractéristiques techniques

	PAPIER
Éditeur(s)	Ixelles
Auteur(s)	Kevin Hogan
Parution	24/08/2009
Nb. de pages	280
Format	14,5 x 22,5
Couverture	Broché
Poids	440g
Intérieur	Noir et Blanc
EAN13	9782875150219
ISBN13	978-2-87515-021-9