Marketing critique
Le consommateur collaborateur en question
Bernard Cova, Marie-Claude Louyot-Gallicher, Audrey Bonnemaizon - Collection EDF - R et D
Résumé
Cet ouvrage est consacré à l'approche dite de marketing critique qui propose un regard décalé sur les discours générés par le marketing et ses alliés tels la sociologie de la consommation, la psychologie du consommateur, etc. Son but est de mettre en lumière dans les discours marketing ce qui relève d'un biais idéologique et non d'une démarche scientifique.
Cette approche critique est particulièrement appliquée à la nouvelle logique du marketing, la SDL (Service Dominant Logic) qui donne une place centrale au processus de co-création entre le fournisseur et le consommateur.
Le lecteur trouvera dans Marketing critique une panoplie d'idées innovantes qui devrait nourrir une réflexion managériale sur les stratégies permettant aux intervenants de nos sociétés de trouver des solutions novatrices pour répondre à des demandes de services et à des besoins fondamentaux dont celui de l'accès à l'énergie.
L'auteur - Bernard Cova
Bernard Cova est Professeur à Kedge Business School Marseille où il enseigne la sociologie de la consommation et le marketing. Fondés sur un point de vue ethnosociologique, ses travaux sur les approches sociétales de la consommation ont dès le début des années 1990 posé les bases des développements actuels sur le rôle du marché et des marques dans la construction identitaire des individus et la reconstruction de liens sociaux entre eux, ce qu'il a nommé le marketing tribal.
Aux éditions EMS, Bernard Cova co-dirige la collection "Societing."
Autres livres de Bernard Cova
L'auteur - Marie-Claude Louyot-Gallicher
Marie-Claude Louyot-Gallicher est ingénieur chercheur chez EDF R&D et chercheur associé au Centre de recherche en gestion de Pau (CREG).
Autres livres de Marie-Claude Louyot-Gallicher
Sommaire
- Les récits du consommateur collaborateur
- La construction de la figure du nouveau consommateur collaborateur
- Les compétences du consommateur collaborateur
- Ce n'est pas si facile d'être un consommateur collaborateur : le cas du passionné de Warhammer
- Quand les consommateurs collaborent entre eux sans l'entreprise : les marques de communauté
- Vers le Societing ?
Caractéristiques techniques
| PAPIER | NUMERIQUE | |
| Éditeur(s) | Tec et Doc - Lavoisier | |
| Auteur(s) | Bernard Cova, Marie-Claude Louyot-Gallicher, Audrey Bonnemaizon | |
| Collection | EDF - R et D | |
| Parution | 29/06/2010 | 28/06/2010 |
| Nb. de pages | 134 | 134 |
| Format | 16 x 24 | - |
| Couverture | Broché | - |
| Poids | 265g | - |
| Intérieur | Noir et Blanc | - |
| Contenu | - |
PDF |
| EAN13 | 9782743012649 |
9782743062644 |
| ISBN13 | 978-2-7430-1264-9 | - |
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