Innover dans la grande distribution

Camal Gallouj - Collection Perspectives marketing

Parution le 19/11/2007

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Résumé

Le grand commerce connaît aujourd'hui des bouleversements considérables liés à la mondialisation, à l'évolution du comportement des consommateurs, au développement des NTIC et du e-commerce, etc.

Face à ces multiples transformations de son environnement, le commerce entre véritablement dans une logique d'innovation permanente. On ne compte plus les innovations de concepts, de produits, les innovations organisationnelles ou encore servicielles initiées par ce secteur économique qui, depuis longtemps, a dépassé le stade de l'adoption-adaptation de l'innovation au profit de celui de sa production.

Cet ouvrage propose ainsi une réflexion sur les stratégies et pratiques d'innovation dans la grande distribution. Il allie à la fois rigueur scientifique des analyses et des sources et approches concrètes utiles aux décideurs. Plus généralement, il constitue la première tentative européenne de conciliation entre le management de la distribution et celui de l'innovation.

L'auteur - Camal Gallouj

Camal Gallouj est maître de conférences à l'université de Lille 1 et membre de la Commission des comptes des services. Ses travaux, qu'il mène au sein du Centre Lillois d'études et de recherches sociologiques et économiques (CLERSE), visent à mieux comprendre la spécificité des services au regard de l'économie de l'innovation, de l'économie du travail et de l'économie régionale et urbaine.

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Sommaire

L'état des lieux
- Prendre la mesure de l'innovation dans le commerce: des enquêtes aux approches taxonomiques
- Commerce, innovation et TIC : Le commerce comme système d'information
- Les multiples dimensions de l'innovation dans le grand commerce
Les théories et modèles locaux d'innovation dans le commerce
- Les modèles environnementaux
- Les modèles cycliques du changement institutionnel dans le grand commerce
- Les approches interactionnistes et conflictuelles de l'évolution des formes de distribution
- Les approches "multicritères" ou "combinatoires"
Vers une perspective servicielle et évolutionniste
- L'économie des services et le commerce : une approche "servicielle" de l'innovation
- L'innovation dans le commerce : une base lancastérienne élargie pour une approche évolutionniste

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Caractéristiques techniques

	PAPIER
Éditeur(s)	De Boeck
Auteur(s)	Camal Gallouj
Collection	Perspectives marketing
Parution	19/11/2007
Format	24 x 17
Couverture	Broché
Poids	660g
Intérieur	Noir et Blanc
EAN13	9782804154943
ISBN13	978-2-8041-5494-3