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Techniques de vente - Négociation


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Faire des affaires avec les chinois

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La négociation commerciale en pratique

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Tous les ouvrages Techniques de vente - Négociation

Résultats : 121 à 140 sur 256 livres
Pro en relation client
63 outils, 13 plans d'action métier

Auteurs : Sophie Dueme, Eric Ghibert

Éditeur : Vuibert

Date de parution : 29/01/2019

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Vendre et mettre en avant ses créations
Le guide des entrepreneuses créatives

Auteurs : Sandrine Franchet, Sophie-Charlotte Chapman

Éditeur : Eyrolles

Date de parution : 22/11/2018

Papier : Indisponible provisoirement

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Convaincre à coup sûr
Du bon usage des techniques d'influence

Auteurs : Philippe Lebreton, Marie-Claude Nivoix

Éditeur : Eyrolles

Date de parution : 22/11/2018

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Fidelisez vos clients en BtoB
La méthode pour développer votre meilleure stratégie

Auteur : Benoît Dragon

Éditeur : Dunod

Date de parution : 22/08/2018

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Gestion de la relation client
Expérience client, performance relationnelle, hub relationnel

Auteurs : Frédéric Jallat, Eric Stevens, Ed Peelen, Pierre Volle

Éditeur : Pearson

Date de parution : 29/06/2018

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Faire signer ses clients
Le closing

Auteur : Pascal Py

Éditeur : Eyrolles

Date de parution : 01/02/2018

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Pro en... Négociation commerciale
54 outils, 11 plans d'action métier

Auteurs : Catherine Ozon, Marc Toquebiau

Éditeur : Vuibert

Date de parution : 30/01/2018

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Négo achats
On négocie tous les jours, autant savoir comment faire

Auteur : Richard Bourrelly

Éditeur : Eyrolles

Date de parution : 30/11/2017

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Négo perso
5 règles simples pour négocier avec succès

Auteur : Richard Bourrelly

Éditeur : Eyrolles

Date de parution : 19/10/2017

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Pratique de la négociation en Inde

Auteur : Mathieu Jouve-Villard

Éditeur : Eyrolles

Date de parution : 28/09/2017

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L'art de vendre

Auteurs : Guy Anastaze, Lionel Bellenger

Éditeur : ESF éditeur

Date de parution : 14/09/2017

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Les clés pour vendre de façon rentable
Un guide pratique pour votre TPE / PME

Auteur : Pierre Maurin

Éditeur : AFNOR

Date de parution : 31/08/2017

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La négociation d'influence
développez votre pouvoir, déjouez la manipulation

Auteur : Julien Pelabere

Éditeur : Dunod

Date de parution : 23/08/2017

Papier : Indisponible définitivement

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Nous sommes tous des vendeurs
Idées reçues, témoignages, expériences...

Auteur : Evelyne Platnic Cohen

Éditeur : Eyrolles

Date de parution : 22/06/2017

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Les fondamentaux de la négociation
Stratégies et tactiques gagnantes

Auteur : Lionel Bellenger

Éditeur : ESF éditeur

Date de parution : 15/06/2017

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La vente B to B
Le grand guide pratique

Auteurs : Michel Ramis, Renaud Grand-Clément, Frank A. Rouault

Éditeur : AFNOR

Date de parution : 11/05/2017

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Découvrez notre sélection d'ouvrages sur la vente et la négociation pour développer vos compétences commerciales et améliorer vos résultats. Notre catalogue présente les meilleures méthodes et stratégies adaptées à votre niveau, offrant des perspectives uniques pour faire progresser votre pratique professionnelle.

Meilleures ventes : les meilleurs livres sur la vente et la négociation

Titre Auteur Point fort
Never Split the Difference Chris Voss Techniques éprouvées d'un négociateur du FBI applicables au commerce
La négociation commerciale en pratique Patrick David Prix du Livre DCF 2009, approche terrain démontrée
L'art de convaincre et négocier Simon Pawolleck Méthode en 7 étapes inspirée des forces spéciales
Influence et manipulation Robert Cialdini 6 principes clés de persuasion basés sur 35 ans de recherche
La vente commence quand le client dit non Marwan Mery Stratégies de négociation pour situations difficiles

Ces ouvrages constituent une ressource précieuse pour tout professionnel de la vente souhaitant perfectionner ses techniques commerciales. Que vous recherchiez des méthodes éprouvées ou des approches psychologiques innovantes, ces références vous accompagneront efficacement. Parcourez notre guide complet pour découvrir d'autres titres incontournables.

Livres sur le marketing, le commerce et la vente : notre sélection

Marketing : optimiser la fonction commerciale

Des ouvrages essentiels pour maîtriser les stratégies marketing et renforcer votre fonction commerciale, adaptés à tout secteur d'activité :

Commerce B2B et start-up

Une sélection spécialisée pour entrepreneurs et professionnels du B2B, avec un focus particulier sur l'univers des start-up :

  • Le Manuel du créateur de Startup – Guide complet pour transformer votre idée en entreprise
  • Distribution 4.0 - 3e édition – Badot, Lemoine, Ochs (parution 09/01/2026)

Comment choisir un ouvrage pour maîtriser l'art de négocier ?

4 critères essentiels

Critère Pourquoi c'est important
Prix Investissement proportionnel au bénéfice attendu pour votre carrière commerciale
Niveau Adaptation à votre expérience, du débutant à l'expert en négociation
Cas pratiques Application immédiate des concepts dans vos situations réelles
Date de publication Accès aux approches actuelles dans ce domaine en constante évolution

Perspectives uniques à rechercher

La méthode Harvard, référence mondiale depuis les années 80, propose une approche gagnant-gagnant incontournable pour maîtriser les techniques de négociation. Le storytelling constitue un levier puissant pour illustrer vos arguments, tandis que les perspectives psychologiques décodent les comportements en situation de vente, essentielles pour développer des compétences distinctives et obtenir des résultats supérieurs.

Auteurs de référence en vente et négociation

William Ury

Co-fondateur du Harvard Negotiation Project, William Ury est l'architecte de la négociation raisonnée. Son ouvrage "Getting to Yes" a révolutionné l'approche des négociations en privilégiant les intérêts plutôt que les positions.

Chris Voss

Ancien négociateur du FBI spécialisé dans les prises d'otages, Chris Voss transforme les situations difficiles grâce à l'intelligence émotionnelle. Ses techniques d'écoute active et d'empathie tactique sont devenues incontournables dans le monde commercial.

Roger Fisher

Professeur à Harvard et fondateur du Harvard Negotiation Project en 1979, Roger Fisher a développé des principes qui ont transformé la négociation. Ses ouvrages proposent une approche structurée et éthique devenue référence mondiale.

Bruce Patton

Collaborateur clé au Harvard Negotiation Project, Bruce Patton a co-écrit "Getting to Yes" et développé la méthode de négociation basée sur les intérêts. Ses travaux privilégient les solutions mutuellement avantageuses.

  • Autres figures : Maurice Bercoff, Julien Pelabere, Daniel Delaruelle

FAQ – Vos questions sur la vente et la négociation

Quelles sont les 7 techniques de vente ?

Les 7 techniques de vente essentielles sont l'ADAPAC, le SONCAS, le CAB, le SPIN selling, le Cross-selling, la méthode du Challenger et le SNAP selling. Chacune structure différemment le processus de vente pour s'adapter aux contextes commerciaux et aux personnalités des clients.

Quels sont les 3 types de négociation ?

Les trois principaux types de négociation sont la négociation distributive (gagnant-perdant), la négociation intégrative (gagnant-gagnant) et la négociation coopérative. Chaque approche requiert des stratégies spécifiques selon le contexte, les enjeux et les objectifs poursuivis par les parties.

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