The sales success handbook
20 lessons to open and close sales now
50 pages, parution le 23/03/2004
Résumé
These quick reads, based on McGraw-Hill bestsellers, are designed to meet the needs of busy people. Titles in the series focus on each books main themes and action ideas, reduced to a manageable page count for on-the-go readers.
A six-step program for hearing and understanding customers needs, and then selling solutions instead of products.
Sommaire
- Sales talk
- Create a dialogue
- Always be preparing
- Sharpen your critical skills
- Open with a focus on your customer
- Relate to your customers
- Position your questioning
- Develop a questioning strategy
- Think questions
- Develop deeper need dialogues
- Focus on how skillfully you ask questions
- Listen effectively
- Position your message
- Assess your competitors
- Use objections to move forward
- Check for customer feedback
- Don't negotiate too early
- Treat closing as a process
- Leverage all resources
- Follow up flawlessly
- Validate the opportunity
- Make it happen
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Caractéristiques techniques
| PAPIER | |
| Éditeur(s) | Mc Graw Hill |
| Auteur(s) | Linda Richardson |
| Parution | 23/03/2004 |
| Nb. de pages | 50 |
| Format | 15 x 22,5 |
| Couverture | Broché |
| Poids | 129g |
| Intérieur | 2 couleurs |
| EAN13 | 9780071416368 |
| ISBN13 | 978-0-07-141636-8 |
Avantages Eyrolles.com
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