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Le métier de vendeur

Librairie Eyrolles - Paris 5e
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Le métier de vendeur

Le métier de vendeur

Dominique Ballot, Bernard Ibal - Collection Pratiques d'entreprises

96 pages, parution le 30/10/2008

Résumé

Acheter, vendre, consommer est sans doute la plus grande banalité de nos sociétés occidentales. L'habitude est tellement une seconde nature, que peu s'aperçoivent d'un processus qui marche mal. Nous voulons ici prendre conscience de paradoxes inouïs mais occultés qui rendent la vente schizophrène.

Loin des manuels de technique de vente, cet ouvrage fait le point sur l'évolution des métiers de la vente au cours de ces 30 dernières années et propose des solutions pour que ces métiers perdurent.

Avec un préface de Robert Rochefort, Directeur Général du CREDOC.

Un véritable éloge de la vente !

"Bernard IBAL, un philosophe de l'entreprise, un philosophe sur le terrain de la vente. Ce n'est pas si banal. Parmi les paradoxes soulevés ici, le moindre n'est pas celui d'une guerre commerciale qui se joue dans la convivialité éclairée du vendeur et du client."
Andrés ATENZA, Directeur Général de l'Ecole Supérieure de Commerce de Clermont-Ferrand

"Historique et prospectif cet essai sur le métier de vendeur est intéressant et au centre de notre profession. Il interpelle et provoque comme l'un de ses auteurs Dominique Ballot, membre du comité directeur du CNSH, devenu Fédération des Enseignes de l'Habillement (FEH). Sûr il fera débat."
Jean-Marc Genis, Président exécutif FEH.

L'auteur Dominique Ballot

Dominique BALLOT, DRH de Grands Groupes Internationaux du secteur industriel et commercial, Diplômé en Psychologie et Docteur en sciences de gestion.

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L'auteur Bernard Ibal

Bernard IBAL, Agrégé et Docteur d'Etat en philosophie, Consultant, Professeur responsable de l'Institut d'Ethique et de Management de l'ESC de Clermont-Ferrand, Vice- président délégué du Conseil Economique et Social du Languedoc-Roussillon, Membre du Conseil Supérieur de l'Education (ministère de l'Education Nationale).

Sommaire

  • Introduction : 3 paradoxes qui crèvent les yeux
  • Le vendeur au centre de la nouvelle culture du travail
  • Fonctions et qualité du vendeur
  • Le management opérationnel des vendeurs
  • Les vendeurs dans la gestion des ressources humaines
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Caractéristiques techniques du livre "Le métier de vendeur"

  PAPIER NUMERIQUE
Éditeur(s) Editions EMS
Auteur(s) Dominique Ballot, Bernard Ibal
Collection Pratiques d'entreprises
Parution 30/10/2008 30/10/2008
Nb. de pages 96 96
Format 14 x 22 -
Couverture Broché -
Poids 150g -
Intérieur Noir et Blanc -
Contenu - ePub + PDF + Mobi/Kindle
EAN13 9782847690972 9782847692310
ISBN13 978-2-84769-097-2 N/A

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