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Clients, je me marre !!!

Librairie Eyrolles - Paris 5e
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Clients, je me marre !!!

Clients, je me marre !!!

Gabs - Collection Livres outils

110 pages, parution le 25/11/2010 (2eme édition)

Résumé

Un client qui n'a pas de besoins n'est pas un client.Sinon il faut lui en créer. Et un client qui a des besoins mais pas d'argent n'est pas un client non plus !

Le client a des besoins et on a besoin des clients. L'indécis a besoin d'être rassuré, l'exigeant d'être satisfait, l'emmerdeur d'être écouté, le râleur d'être entendu, le bon payeur d'être dorloté. Mais tous ont un besoin unique : le rabais, la ristourne, le discount...

Clients, je me marre !

L'auteur - Gabs

Gabs est dessinateur et auteur de nombreux livres. Il travaille pour la presse magazine, l'édition et la communication. Ses dessins, toujours drôles et impertinents, parlent d'eux-mêmes. www.gabs.fr

Gabs est l'auteur de plusieurs albums :

  • Management je me marre ! ! !
  • Communication je me marre ! ! !
  • Commercial je me marre ! ! !
  • Entreprise le climat pourrait bien s'améliorer ! ! !
  • Changement y'en a marre ! ! !
  • Tout est psy dans la vie ! ! !
  • Clients y'en a marre ! ! !
  • etc.

Autres livres de Gabs

Caractéristiques techniques

  PAPIER NUMERIQUE
Éditeur(s) Editions d'Organisation
Auteur(s) Gabs
Collection Livres outils
Parution 25/11/2010 07/07/2011
Édition  2eme édition
Nb. de pages 110 110
Format 14.8 x 15.2 -
Couverture Broché -
Poids 162g -
Intérieur Noir et Blanc -
Contenu - ePub + PDF + Mobi/Kindle
EAN13 9782212547849 9782212413755
ISBN13 978-2-212-54784-9 -

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